Til inspiration er et udvalg af F2 Quick Guides nu tilgængelige på kundeportalen

Vi har netop tilføjet nogle eksempler på F2 Quick Guides til kundeportalen.

cBrain Academy har produceret en række standard quick guides, der kan hjælpe nye og eksisterende brugere med at forstå ikoner, funktioner og begreber i F2. Se dem her.

Vi har til din inspiration og til fri afbenyttelse lagt følgende på kundeportalen:

·          Hvordan er det nu, jeg adgangsbegrænser min akt?

·          Skal jeg chatte eller sende en e-mail?

·          Hvilken liste skal jeg søge i?

 Academy udvikler løbende quick guides og tilbyder desuden at udvikle quick guides, der er henvendt direkte til jeres brugere og arbejdsgange i jeres organisation.

Skulle I have spørgsmål til F2 Quick Guides, er I velkommen til at kontakte Academy, Tanja Christensen, på tcr@cbrain.com 😊

Mange hilsner,

Josephine

Velkommen til Kulturministeriet som ny kunde på F2

cBrain har netop indgået aftale med Kulturministeriet, som har valgt at indføre F2 til brug i ministeriets departement.

Vi glæder os over at kunne byde Kulturministeriet velkommen til F2 😊

Mange hilsner,

Josephine

Status på nyt modul i F2 der understøtter den nye nationale Digitale Post

Der er tidligere udsendt nedenstående orientering. Hvis du allerede har modtaget denne, så spring bare videre til næste nyhed 😊

Mange hilsner,

Josephine

Det drejer sig om en uddybende statusmeddelelse fra cBrains Product Management angående ny Digital Post.

Nyt F2 modul til ny Digital Post

cBrain har udviklet et nyt modul til F2, som understøtter ny Digital Post. Det nye F2 modul er baseret på de specifikationer, som Digitaliseringsstyrelsen frigav i efteråret 2020, og cBrain påbegyndte test med de første kunder i starten af året.

Det nye modul vil blive tilbudt på den nyeste SKI 02.19 Cloud-aftale. For de kunder, som ikke er på den nyeste SKI 02.19 Cloud-aftale, arbejder vi på at afklare de kommercielle muligheder og vilkår.

Status på udvikling og leverance af det nye modul

Det var planen, at det nye modul blev pakket i en F2 version, som kunne installeres fra april 2021, og vi havde derfor planlagt et større antal opgraderinger i foråret og hen over sommeren.

I sidste måned, parallelt med de første kundetest, fik cBrain imidlertid oplyst, at specifikationerne til ny Digital Post ændres, idet leverandøren nu vil anvende en anden sikkerhedsmodel i forbindelse med kommunikationen. Det er vores vurdering, at ændringerne er fornuftige. Men vi noterer samtidig, at der ændres ved centrale elementer i den nye Digitale Post-løsning.

Vi modtager løbende information om status for udvikling af ny Digital Post. Vi har fået oplyst at den del af specifikationen, som har betydning for cBrains arbejde, forventes at være klar senest i starten af juni.

Baseret på de første informationer omkring de nye specifikationer har cBrain påbegyndt arbejdet omkring en omskrivning af det nye F2 modul. Men det er klart, at arbejdet er besværliggjort af, at vi ikke har et endeligt design.

Det er cBrains mål at kunne afslutte arbejdet hen over sommeren, således at kundetesten kan genoptages i august, og således at vi kan pakke og teste en særlig F2 version medio september.

Tidsplanen er presset. Færdiggørelse af det reviderede F2 modul kræver, at specifikationerne er færdige senest i juni, og når specifikationerne er klar, er der herefter 6-8 uger til at færdiggøre og teste modulet internt. Færdiggørelse og test kræver, at cBrain får adgang til nye testmiljøer, som understøtter de nye specifikationer. Endelig kræver tidsplanen, at kundetesten kan gennemføres på få uger i august, og at der kun findes minimale fejl i testen.

Når det nye F2 modul frigives, vil der være ca. 6 uger til at opgradere de relevante kunder frem til november, som er den seneste udmeldte dato for driftstart af den nye Digitale Post.

Opgradering

Vi vil derfor allerede nu begynde at planlægge opgradering, baseret på den nye tidsplan. For de mange kunder, som kører hos Statens IT, vil dette naturligvis ske i samarbejde med Statens IT.

For at minimere risiko og tidspres i forbindelse med opgraderingen, forventes den særlige september version af F2 stort set kun at indeholde det nye F2 modul til digital post. Herved kan tidsforbrug ved opgraderingen reduceres, hvis der opgraderes fra F2 version 8.3 eller nyere.

Vi foreslår derfor, at de kunder, som gerne vil tage det nye Digital Post i brug hurtigt, sikre at de 1) har adgang til det nye modul og 2) at de bliver opgraderet i foråret eller hen over sommeren til en version 8.3 eller nyere, så de er klar til en release opgradering.

Customer Care vil tage dette med på de næste statusmøder.

Bolig –og Planstyrelsen har netop indgået aftale om implementering og anvendelse af F2

Velkommen til Bolig –og Planstyrelsen!

Styrelsen har valgt at indføre F2 som styrelsens nye digitale platform.

Vi ser frem til et godt samarbejde 😊

Mange hilsner

Josephine

cBrains ISAE 3000 erklæring for år 2020 er tilgængelig på kundeportalen

cBrain har gennemført audit på ISAE 3000 erklæringen for 2020.

Vi har lavet et nyt område på kundeportalen, hvor både ISAE 3000 erklæringen og ISO 27001 certifikatet er tilgængelige. De kan findes her.

cBrain har gennem det sidste år arbejdet på en forbedret operationalisering af de politikker, som vi er underlagt i relation til ISAE og ISO.

Konceptet sikrer, at vi har en mere effektiv opfølgning på de kontrolopgaver, som er obligatoriske og som vi løbende skal udføre. Samtidig har vi indført et koncept for en omfattende stikprøvekontrol med vejledninger, som ligeledes er en del af en omfattende kalenderoversigt, som indeholder alle opgaver både obligatoriske og randomiserede kontroller.

Vi har etableret et team for Compliance and Standards, som har til formål kontinuerligt at vedligeholde og forbedre politikker, vejledninger, standard operating procedures, kontroller og dokumentation. Teamet sørger også for, at udførelse og opfølgning er forankret i de forskellige dele af cBrains organisation.

I relation til ISAE-erklæringen er der kun fremkommet to bemærkninger, hvor vi afviger fra en af PwC’s definerede ’best-practice’. I begge tilfælde har cBrain, gennem en risikovurdering, konkluderet, at de nuværende processer ikke udgør en risiko, som pt. skal ændres. I vores kvartalsvise Management Review møder vurderer vi løbende, om der er grundlag for ændring eller nye tiltag.

Spørgsmål og kommentarer er meget velkomne.

Mange hilsner,

Robert

rl@cbrain.com

Nyt cView med introduktion til nye funktioner i F2 version 8

cView nr. 1 - 2021 er på gaden 😊

Du har sikkert allerede modtaget dit eksemplar. Hvis ikke, kan magasinet downloades fra kundeportalen eller direkte her cView Magazine — cBrain.

I dette nummer er der stillet skarpt på de nye funktioner i F2 version 8 og på de medarbejdere, som dagligt arbejder med design og udvikling af F2. Vi har hørt jeres ønsker og en lang række er kommet med i version 8.

Du er meget velkommen til at anvende cView i din kommunikation videre ud i organisationen. Den digitale version kan lægges på jeres intranet og print er ligeledes tilgængelig, hvis I har brug for eksemplarer til jeres fællesområder såsom kantinen eller lignende.

Skriv gerne til mig, hvis I ønsker at modtage eksemplarer i print.

Mange hilsner,

Josephine

jgr@cbrain.com

Det nye Indenrigs- og Boligministerie er på F2

På baggrund af den kongelige resolution den 21. januar 2021 er der oprettet et nyt Indenrigs- og Boligministerium.

Dermed skulle det tidligere Social- og Indenrigsministerie deles op. I tæt samarbejde med myndighederne blev der hurtigt oprettet nye F2 instanser, hvorefter deres erfarne F2 superbrugere kunne tilpasse og teste de nye systemer og sætte dem i produktion.

Super samarbejde – tak for det.

Mange hilsner

Henrik Nordlund

cBrain indgår aftale med det nye Ministerium for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri

Miljø- og Fødevareministeriet blev ved en resortomlægning opdelt, så der nu er et Miljøministerium og et Ministerium for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri.

Miljøministeriet fortsætter med at bruge F2 og vi er rigtig glade for, at det nye Ministerium for Fødevarer, Landbrug og Fiskeri har valgt at fortsætte med F2.

Det nye ministerium er allerede i drift på en ny opsætning og det er i høj grad på grund af alle de gode kræfter i det nye ministerium, som allerede er godt bekendt med F2 😊

Mange hilsner

Robert