F2 Quick Guides

F2 Quick Guides er korte, illustrative forklaringer i PDF-format. De beskriver f.eks. adgangsstyring, søgemuligheder, kommunikation og oprydning i F2.

De kan lægges direkte i F2, på jeres intranet, eller de kan printes ud til skrivebordsbrug eller hænges på fælles opslagstavler.

Documentation udvikler løbende nye quick guides, og arbejder både med kundespecifikke quick guides såvel som standard quick guides.

Nedenfor er en række quick guides til F2.

Documentation tilbyder også at udvikle quick guides henvendt direkte til jeres brugere og arbejdsgange i jeres organisation. For mere info herom, er I velkommen til at kontakte afdelingsleder for Documentation, Tanja Christensen, på tcr@cbrain.com.

De tre arbejdsvinduer i F2

Gennemgang af de tre arbejdsvinduer i F2: hovedvinduet,
aktvinduet og sagsvinduet.

Dokumenter, akter og sager

Beskrivelse af strukturen mellem dokumenter, akter og sager.

Enheds- og funktionspostkasser

Beskrivelse af håndtering af enheds- og funktionspostkasser.

Ikonforklaring

Beskrivelse af de mest gængse ikoner der optræder i indbakken.

Journalisering af generel henvendelse

Gennemgang af hvordan en henvendelse journaliseres og
lægges på en sag.

Kommunikation i F2

Beskrivelse af chat, mail, note og ansvarsplacering.

Oprydning i F2

Gennemgang af funktionerne "Arkiver", "Fjern fra liste" og
"Slet akt" og hvordan man holder orden på sine lister.

Standardlister

Gennemgang af de mest gængse standardlister i F2.

Søgning

Beskrivelse af fritekstsøgefeltet, avanceret søgning og
cSearch og hvornår man skal bruge hvad.