cBrain deltager på OffDig 2019, som finder sted den 13. og 14. marts i Musikhuset i Århus.
Hvis du deltager, så byder vi på frisklavet kaffe og håber, at du kigger forbi stand nr. 29, som er placeret nøjagtig samme sted som de sidste år.
Vigtige informationer:
Vi har taget alt det nyeste om F2 med, herunder også version 6.2
Vi har også den seneste M4 løsning med, hvor vi specielt viser de nyeste features omkring booking af møder og i det hele taget kan vi tage en snak om understøttelse af CRM i den offentlige sektor
Onsdag kl. 13.40 holder vi oplæg med Københavns Kommune, International House i Kammermusiksalen. Læs mere om projektet nedenfor eller her på linket https://dit.dk/Konferencer/OffDig-2019/Program
Onsdag kl. 17.00 byder vi traditionen tro på et glas bobler. Vi håber, at du har tid og lyst til at komme forbi.
Lidt om oplægget med Københavns Kommune og International House:
Kammermusiksalen, onsdag den 13. marts kl. 13.40
Digitaliseringen flytter fysisk placering, kompetenceudvikling og kultur
International House fik meget mere ud af digitaliseringsprojektet med cBrain og F2 platformen end forventet. Digitaliseringsprojektet medførte en ny tilgang til beskrivelse af arbejdsgange, så sagsbehandlingen blev mere ensartet og automatiseret. Medarbejdernes fysiske placering blev ændret. Kompetenceudvikling kom på dagsorden på en ny måde - mulighederne for specialisering og sparring er blevet rigtig gode. Medarbejderne tager i højere grad ejerskab, fordi de har været med i hele konfigurationsforløbet af løsningen. Når borgere kommer til international House for at få deres CPR nummer, skal de ikke længere stå i kø. De kommer på et aftalt tidspunkt, og behandling og udlevering sker på få minutter frem for tidligere, hvor borgeren skulle vente mens deres sag blev behandlet. Vi gennemgår projektets tilgang til beskrivelse af arbejdsgange med Trinmodellen fra cBrain, fortæller om agil konfiguration af løsning med medarbejderinvolvering, og de forandringer, som digitaliseringsprojektet har medført for både medarbejdere, ledelse og borgere.