Sentry Page Protection

F2 er på vej til Rumænien. F2 skal understøtte sagsbehandling mellem det Rumænske indenrigsministerium og 109 rumænske kommuner i forbindelse med udarbejdelse af lovforslag

Kære Alle,

Rumænien er i færd med at digitalisere den offentlige sektor. De rumænske myndigheder eftersøger i den forbindelse inspiration fra andre lande, herunder Danmark, som i følge United Nations er globalt førende indenfor offentlig digitalisering.

Som følge heraf har cBrain gennem flere år haft dialog med forskellige myndigheder i Rumænien, herunder med besøg i Danmark. Dette er bl.a. sket i samarbejde med den danske ambassade i Bukarest.

Det nu er lykkedes at få den første aftale i Rumænien. Aftalen er baseret på et rumænsk offentligt udbud, som er gennemført i foråret. Der er tale om et EU-finansieret projekt under EU’s recovery plan.

F2 får omkring 1.000 brugere, og løsningen skal understøtte kommunikation og sagsbehandling mellem indenrigsministeriet og 109 rumænske kommuner i forbindelse med udarbejdelse af lovforslag.

Mange hilsner
Anette
asp@cbrain.dk

Introduktion til Genvejstaster for endnu lettere arbejde med F2 samt 4 eksempler på daglig anvendelse.

F2 har mere end 100 genvejstaster, der gør det daglige arbejde lettere.

WINDOWS GENVEJE

Først og fremmest fungerer F2 med normale Windows-genveje. Når du trykker på ALT-tasten, vises der bogstaver øverst i menuen. Hvis du trykker på det tilsvarende bogstav, udfører F2 funktionen. De fleste Windows-applikationer som WORD, EXCEL osv. fungerer på samme måde.

F2 GENVEJSTASTER

F2-genvejstaster er specielle tastekombinationer, der giver hurtig adgang til forskellige funktioner i F2 hovedvinduet, sagsvinduet og aktvinduet. Der er f.eks. tastekombinationer til at oprette en chat, en akt eller e-mail og meget mere.

Der er et overblik over genvejstasterne, for hver af de tre vinduer. Du kan få adgang til oversigterne på følgende måde:

Klik på F2 i menuen øverst til venstre og vælg derefter "Genvejstaster" (se de følgende skærmbilleder). Du kan holde vinduet med genvejstasterne åbent, mens du arbejder med F2 for at lære genvejstasterne.

(1) Klik på F2 i menuen

(2) Vælg "Genvejstaster" i menuen

(3) Oversigt over genvejstaster for det enten hovedvindue, sagsvindue eller aktvinduer afhængig af, hvilket vindue du står i.

4 EKSEMPLER PÅ ANVENDTE GENVEJSTASTER

1: OPRETTELSE AF CHAT

Når du arbejder med en akt og hurtigt vil oprette en chat for at kommunikere med dine kolleger f.eks. for at bede om feedback eller assistance. For at oprette chat og sende kan du gøre følgende:

1.    Opret ny chat: Ctrl+Q

2.    Indtast navnene på de ønskede chatmodtagere (Skriv navne, naviger til personen med piletasterne, tryk på Enter)

3.    Tryk to gange på Shift+Tab for at flytte markøren til meddelelsesfeltet (Tab-tasten findes på venstre side af tastaturet. Den har en pil til venstre og en pil til højre)

4.    Skriv din chatbesked

5.    Ctrl+Enter: Send chatbesked

6.    Esc-tasten (Escape): Luk chatvinduet

 

2: AFSENDELSE AF EN AKT SOM E-MAIL

Når du arbejder i en akt, som ikke har afsendelsesfelter slået til, så er der genvejstaster til at omdanne akten til en e-mail og afsende. En arbejdsgang kan være:

·        Du trykker på Ctrl+N for at oprette en ny akt

·        Skriver den ønskede tekst og tilføjer eventuelle dokumenter.

·        Tryk på Ctrl+Enter for at få fremvist afsendelsesfelterne.

·        Indtast modtagerens e-mailadresse

·        Tryk på Ctrl+Enter, og e-mailen sendes

3: BESVAR OG SEND EN E-MAIL

Når du gennemgår din indbakke og vil besvare en e-mail. E-mailen er markeret, og i pre-view læser du indholdet og vil nu gerne svare via e-mail.

·        Ctrl+R åbner en svarakt med afsenderens e-mailadresse. Hvis du trykker på Ctrl+Shift+R, sendes svaret også til de øvrige modtagere af den oprindelige e-mail ("Svar til alle").

·        Skriv din e-mailtekst

·        Tryk på Ctrl+Enter, og e-mailen sendes

4: RYD OP I MIN INDBAKKE

Når du arbejder med din indbakke og ønsker at fjerne udvalgte akter, er der f.eks. genvejstaster til ”Fjern fra liste” og til ”Arkiver”. Dette kan gøres på to måder:

·        Ctrl+E fjerner akten/e-mailen. Du kan altid finde akten i f.eks. mit arkiv.

·        Ctrl+Shift+A arkiverer akten/e-mailen. Dette betyder, at akten fjernes fra Indbakken og fra "Mit skrivebord". Hvis du er angivet som ansvarlig for akten, bliver akten afsluttet, hvis denne indstilling er valgt i personlige indstillinger (oftest standardindstillingen).

Introduktion til nyt produkt - F2 Service Builder. Et nye modul til konfiguration af processer, selvbetjening og styringsreol.

Kære alle

F2 Service Builder er et nyt produkt, hvor I selv kan oprette og vedligeholde sagsforløb, selvbetjeningsløsninger og styringsreoler på baggrund af nye og eksisterende processer.

Konfigurationen udføres i et regneark (Excel). I regnearket defineres de trin, som den enkelte proces gennemløber. Når regnearket er udfyldt, kan det indlæses direkte i F2.

Modulet er fuldt integreret med F2. Det betyder, at brugere uden teknisk baggrund selv kan definere både interne løsninger, fx i HR eller indkøb, og eksterne løsninger med selvbetjening for borgere.

Det er også muligt at lave en styringsreol. Den giver jer et grafisk overblik over f.eks. aktive sager, fordelt på de relevante statustrin og i forhold til deadline.

Processer, sagsgange, tekster ændrer sig nogle gange og det kan så imødekommes ved at rette i regnearket og importere en ny version af løsningen i F2. Samtidig kan de gode processer genbruges. Det sikrer en effektiv digitalisering – også fordi mange processer grundlæggende ligner hinanden.

Med F2 Service Builder kan I opbygge et eget internt bibliotek af Best Practice processer, som kan kopieres, tilpasses og genbruges på tværs af enhederne

Læs mere om F2 Service Builder >

 

Mange hilsner

Anette Stang-Pedersen

asp@cbrain.com

SIT giver nu mulighed for at anvende Pages med F2 Touch og F2 Manager på SIT-devices

Kære alle

Hvis I bruger F2s mobilapplikationer (F2 Touch og F2 Manager) på et SIT device, der er enrolled i MIA, så har I måske opdaget, at MIA blokerer for deling af filer mellem MIA-enrolled programmer og ikke-MIA enrolled programmer.

Derfor kan man kun dele filer til redigering fra F2 Touch og F2 Manager til andre MIA-godkendte applikationer. SIT udbyder ikke Word eller 365 til redigering i MIA og da Citrix Files blev fjernet sidste år, har en del kunder stået uden et dokumentredigeringsprogram i MIA siden da.

SIT tilbyder nu i stedet Pages som editeringsværktøj i MIA. Det er dog noget, som I aktivt skal beslutte om må bruges i jeres organisation og det skal også aktiveres. SIT har lagt en vejledning på deres kundeportal.

I kan se SITs nyhed og vejledningen til Pages her >

 

Mange hilsner

Anette Stang-Pedersen

asp@cbrain.com

Bliv en del af F2 Brugerpanelet

Kære alle

Hos cBrain arbejder vi løbende på at udvikle, tilpasse og forbedre F2. Til det har vi ofte brug for indsigt og feedback fra jer, som er brugere af F2.

Vi har derfor oprettet et F2 Brugerpanel, hvor du som F2-bruger har muligheden for at bidrage med dine erfaringer og ønsker. Vi bruger de indsigter vi får via brugerpanelet i udviklingen og tilpasning af vores løsninger.

Læs mere og tilmeld dig på dette link: https://forms.gle/qiPD9ToRHEX4HVKK9

Her kan du også læse mere om hvad det vil sige at være medlem af F2 Brugerpanelet.

 

Mange hilsner

Anette Stang-Pedersen
asp@cbrain.com

Har du ønsker til temaer til F2 Best Practice arrangementer? Deltag i vores Best Practice Survey…

Kære alle

 

I cBrain afholder vi løbende vores F2 Best Practice arrangementer hvor vi dels gerne vil inspirere til brugen af det F2 I allerede kender, og samtidig ønsker at introducere til nye moduler og funktioner.

Du finder de tidligere præsentationer fra F2 Best Practice arrangementerne på vores website. Det er også her du tilmelder dig kommende arrangementer.

Til september starter vi op på en ny omgang F2 Best Practice, og inden da vil vi gerne have jeres input. Både til hvilke emner vi skal tage op, og også til hvilken ugedag og hvilket tidspunkt vi skal holde arrangementerne på, så de bedst passer ind i jeres hverdag. Vi håber derfor, at I vil bruge nogle få minutter på at udfylde vores F2 Best Practice Survey >

 

Mange hilsner

Anette Stang-Pedersen
asp@cbrain.com

Vil du være Superbruger eller Administrator i F2? De næste kurser afholdes i april

Kære alle

I cBrain lægger vi stor vægt på træning og uddannelse. Derfor afholder vi løbende en række kurser, som understøtter muligheden for at få den træning og uddannelse der er brug for, for at kunne få det fulde udbytte af F2.

De næste kurser du kan deltage i er:

F2 Superbruger den 19. april. Kurset henvender sig til slutbrugere, der ønsker at blive superbrugere i F2, eller superbrugere, der ønsker at få opdateret deres kompetencer.

F2 Administrator den 20. april. Når du er superbruger, kan du opkvalificere dig til administrator med dette kursus, der også henvender sig til nuværende administratorer der har behov for at opdatere deres kompetencer.

Læs mere om vores aktuelle kurser til eksisterende kunder og tilmeld dig >

Mange hilsner

Line Bystrup, cUni

lrb@cbrain.com

Vigtig information om overgang til OCES3-certifikater - relevant for Digital Post, NemLogin / MitID på selvbetjeningsløsningersamt Strålfors fjernprint

Kære alle

Digitaliseringsstyrelsen udskifter den danske infrastrukturkrav for NemID certifikater fra OCES2- til OCES3-certifikater, hvilket har betydning for jer som kunde, hvis I har enten Digital Post, NemLogin / MitID eller Strålfors-integrationer.

Tidsplan

Certifikatudskiftningen foregår mellem d. 19. april og d. 30. juni 2023.

I skal derfor snarest muligt sørge for at bestille OCES3-certifikat til jeres organisation, og derudover oprette et bestillingsissue hos cBrain i Gemini, hvis vi skal sikre, at jeres integrationer stadig fungerer efter overgangsperioden.

Hvad betyder det for jer i F2-regi?

cBrain har foretaget de indledende test og tilpasninger af F2 arkitekturen ift at kunne understøtte OCES3-certifikaterne på alle serverversioner, som F2 supporterer.

Vi er derfor klar til at kunne assistere jer med udskiftningen. I skal imidlertid bestille opgaven allerede nu, for at vi i fællesskab kan planlægge opgaven, og udføre ændringen i jeres adminportal og på servere.

Der er en del manuelle tekniske opgaver forbundet med at ompakke certifikatet, så det er installationsparat, hvorfor vi gerne vil modtage certifikaterne i god tid inden implementeringsdagen.

Vi har afsat tekniske ressourcer til opgaverne, og er klar til planlægningen.

Jeres kundekonsulent vil, når I har oprettet issue, tage kontakt, og planlægge opgaven i detaljer sammen med jer, så I fortsat kan sende og modtage Digital Post, afsende Fjernprint og anvende Nemlogin/MitId efter overgangsperioden.

Vi estimerer opgaven til 30-50 timer.

Opgaven kræver ikke en opgradering.

Med venlig hilsen

Anette Stang-Pedersen

cBrain indgår ekstra aftale i Tyskland

Kære Alle,

Vi fortsætter med nye opgaver for Deutsche Rentenversicherung Bund i Berlin.

På et af de større projekter hos DRV, har vi netop vundet et udbud på en rammeaftale med 2.500 dage.

Projektet har som mål at understøtte deres revision af virksomheder i relation til korrekt indbetaling af sociale ydelser for virksomhedens medarbejdere. Der revideres årligt ca. 800.000 virksomheder.

Det er omtrent 4.500 revisorer på tværs af DRV-organisationen i hele Tyskland, som får adgang til F2, hvor vi gennem integrationer både samler relevante dokumenter fra virksomheder og støtter revisionen i forskellige opgaver med sagsforløb f.eks., hvis der indgives en klage eller andre følgeprocesser.

Læs meddelelsen her >

Vores kontor i Berlin glæder sig over de nye opgaver i projektet.

Mange hilsner

Robert

Giv din mening til kende om vores F2 Best Practice arrangementer

Kære alle

cBrain afholder løbende F2 Best Practice arrangementer for vores kunder. Formålet er at inspirere til Best Practice-anvendelse af det F2 I allerede kender, og samtidig udvide kendskabet til nye eller eksisterende moduler og funktioner.

Efter det faglige oplæg er der god mulighed for at networke og udveksle erfaringer med de øvrige deltagere. Det er gratis at deltage, men tilmelding er nødvendig.

Vi vil meget gerne have dine input til arrangementernes afholdelse og dine forslag til kommende emner. Vi håber derfor at du vil bruge 2 minutter på at besvare et kort spørgeskema som du finder her >

 

Tilmelding til kommende F2 Best Practice arrangementer >

 

Mange hilsner

Anette Stang-Pedersen

asp@cbrain.com

cBrains note vedr. ISAE-erklæringer for 2022 er opdateret

I forbindelse med EY’s ISAE 3000 og 3402 IT-sikkerhedsaudit af cBrain vedrørende 2022, udarbejdede cBrain en forklarende note i tillæg til EY’s ISAE-erklæringer, vedr. auditlogning på cBrains egne servere.

cBrain har nu opdateret statussen i noten, til følgende: cBrain har i marts 2023 idriftsat en regelmæssig gennemgang af den opsatte auditlogning.

ISAE-erklæringer + note vedrørende 2022 og ISO-certifikat for 2021-2024 findes på kundeportalen. Materialet findes under menupunktet ‘ISO og ISAE’. Du kan også klikke her, så kommer du direkte til materialet.

Ved kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte Peter Kristensen, Special Advisor - Technical Partner and Compliance på pkr@cbrain.com.

Venlig hilsen

Peter

cBrain deltog i FN's vandkonference i New York og vil donere blueprints til vandhandlingsprogrammet

cBrain deltog i FN's vandkonference i 2023, som fandt sted i New York den 22.-24. marts 2023 ved FN's hovedkvarter. Konferencen åbnede på World Water Day med det formål at skabe en Water Action Agenda for at imødegå den globale vandkrise og støtte bæredygtige udviklingsmål.

Under konferencen var cBrain medvært på et event om netop digitale løsninger for myndighedernes vandindsatser sammen med den danske Generalkonsul i New York Berit Basse.

cBrain er stolt af at kunne annoncere sit bidrag til den globale Water Action Agenda ved, efter aftale med Miljøstyrelsen, at donere de blueprints, der beskriver den digitale forvaltningsmodel bag styrelsens indsats for at støtte beskyttelsen af drikkevand, spildevandskontrol og digitale miljøvurderinger.

Donationen skal muliggøre, at regeringer over hele verden har adgang til de nødvendige værktøjer for at genbruge den danske miljøstyrelses succesfulde digitale løsninger på administrationen af vandområdet.

 

Mange hilsner

Morten Østergaard

moe@cbrain.dk

Et helt nyt nummer af cBrains magasin cView er på gaden

cView handler i denne udgave om F2 version 10. Det kan du downloade her https://cbrain.dk/publikationer

I dette nummer er der stillet skarpt på de nye funktioner i F2 version 10 og på nogle af de overvejelser som ligger bag udviklingen af disse. Vi har hørt jeres ønsker og en lang række er kommet med i den nye version.

Du er meget velkommen til at anvende cView i din kommunikation videre ud i organisationen. Den digitale version kan lægges på jeres intranet og print er ligeledes tilgængelig, hvis I har brug for eksemplarer til jeres fællesområder såsom kantinen eller lignende.

Skriv gerne til mig, hvis I ønsker at modtage eksemplarer i print.

 

Mange hilsner

Dorte

das@cbrain.com

Mød os på OffDig 2023 i Odense. Vi glæder os til at vise jer vores nyheder!

Igen i år deltager cBrain som medarrangør på OffDig, og vi glæder os til at byde dig velkommen på stand #15.

OffDig afholdes i år i Odense den 8.-9. marts 2023 og du kan læse mere om årets program her https://offdig.dit.dk/

Kom forbi vores stand og få en demonstration af vores helt nye F2 Service Builder hvor I som procesejere selv kan oprette og vedligeholde sagsforløb, selvbetjeningsløsninger og styringsreoler – blot ved at udfylde et regneark.

Hør også mere om hvad der er nyt i F2 version 10, eller få gode tips og tricks til din daglige brug af F2. Har du gode ideer, er vi meget interesseret og har du brug for hjælp, så klarer vi det på stedet.

Den 8. marts kl. 10.30 kan du på scenen i mødelokale Schiøtz møde cBrains Klimachef Morten Østergaard som sammen med Miljøstyrelsens Vicedirektør Lars Møller Christiansen demonstrerer ’Digitalisering på speed – se Miljøstyrelsen digitalisere en proces Live-on-stage’

 

Mange hilsner

Dorte

das@cbrain.com

cBrain skal levere løsninger til energiordninger hos Energistyrelsen

Kære Alle,

Vi har indgået to nye aftaler med Energistyrelsen, som har valgt at bruge F2 som digitalt tilskudssystem i forbindelse med varmepumpeordningen og som en del af løsningen i forbindelse med den nye varmecheck.

Vi glæder os over de nye løsninger, som understøtter grøn omstilling og støtte i forbindelse med de stigende energipriser.

Løsningerne er med til at udvide vores katalog over klimasoftware-løsninger, som efterhånden tæller mere end 30 projekter.

 

Mange hilsner

Robert Lentz

rl@cbrain.com

Member Login
Welcome, (First Name)!
Forgot? Show
Log In
Enter Member Area